| Probleem | Mogelijke oorzaak | Oplossing |
| Ik kan mijn telefoon niet met de Revitive koppelen, hoewel ik alle stappen in de Revitive-app heb doorlopen, en het Bluetoothpictogram op de Revitive brandt niet constant. | De Bluetooth-functie van de telefoon is niet goed geconfigureerd. | 1. Controleer of de telefoon met internet verbonden is via wifi of een mobiel netwerk (data moet op de telefoon zijn ingeschakeld). |
|
2. Controleer in de instellingen van de telefoon of Bluetooth is ingeschakeld. 3. Voor iOS: Controleer of Bluetooth is ingeschakeld voor de Revitiveapp - Instellingen > Revitive. 4. Zorg dat Locatievoorzieningen op de telefoon zijn ingeschakeld - gewoonlijk in Instellingen > Privacy (iOS) of Beveiliging en Privacy (Android). Dit is nodig om Bluetooth te koppelen 5. Voor Android: Zorg dat Locatievoorzieningen voor de Revitive-app zijn ingeschakeld - gewoonlijk in Instellingen > Apps > Revitive 6. Ga naar de Bluetooth-instellingen op de telefoon en vergeet/ ontkoppel alle Revitive-apparaten in MIJN APPARATEN (iOS) of GEKOPPELDE APPARATEN (Android). 7. Start de Revitive-app opnieuw. 8. Weiger eventuele koppelingsverzoeken totdat u de instructies voor koppeling krijgt in de Revitive-app. 9. Volg de koppelingsinstructies in de Revitive-app en zet het Revitiveapparaat in de koppelingsmodus zodra daarom wordt gevraagd (knipperend Bluetooth-pictogram op de Revitive). 10. Druk op 'KOPPELEN' in de app en accepteer de koppelingsverzoeken die verschijnen. |
||
